Business Line MV Drives Service Operations Manager 80-100%

Service Operations Manager, Mittelspannungsantriebe 80-100%

Bei ABB setzen wir uns dafür ein, globale Herausforderungen anzugehen. Unsere Kernwerte: Fürsorge, Mut, Neugier und Zusammenarbeit - kombiniert mit einem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind entscheidende Treiber in unserem Bestreben, jeden zu ermächtigen, nachhaltige Lösungen zu schaffen. Schreiben Sie das nächste Kapitel Ihrer ABB-Geschichte.

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Leiter der Service Supply Unit Mittelspannungsantriebe

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, lokale Operationen zu leiten und die Verantwortung für die tägliche Ausführung zu übernehmen, um die Erwartungen der Kunden durch effiziente Betriebsabläufe zu übertreffen. Jeden Tag werden Sie schlanke und fehlerfreie Abläufe entlang der erweiterten Wertschöpfungskette vorantreiben, Kosten optimieren und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Sie werden auch Ihr Fachwissen unter Beweis stellen, indem Sie die Betriebsstrategie für den zugewiesenen Bereich erstellen, umsetzen und überprüfen, basierend auf der globalen Strategie. Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: hybrid #LI-hybrid. Diese Rolle trägt zum globalen Geschäft der Mittelspannungsantriebe der Division Motion Services bei und ist in der Schweiz angesiedelt. Die Hauptinteressengruppen sind lokale Serviceeinheiten, ABB Prozessindustrien und direkte Kunden sowie Motion System Drives und zusätzliche Wertanbieter. Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:• Den Prozess vom Auftrag bis zur Zahlung, wobei Sie alle operativen Aspekte vom Erhalt des Auftrags bis zu dem Punkt steuern, an dem alle vereinbarten Lieferungen akzeptiert werden. • Die strategische Ausrichtung vorantreiben, indem Sie Betriebsstrategien definieren und umsetzen, die die übergeordneten Geschäftsziele unterstützen, um widerstandsfähige Strukturen zu gewährleisten und aktiv zur Gesamtentwicklung des Services beizutragen. • Die Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung sicherstellen, indem Sie eine kundenorientierte Kultur fördern, Geschäftsprozesse optimieren und Serviceexzellenz sowie Rentabilität liefern. • Hochleistungs-Teams und eine Kultur der Sicherheit und Integrität durch Talententwicklung, organisatorische Effektivität, Kompetenzbewertungen und strikte Einhaltung von HSE- und Compliance-Standards aufbauen. • End-to-End-Operationen und Risiken verwalten, indem Sie die gesamte Wertschöpfungskette überwachen, KPIs wie vollständige und pünktliche Lieferung erreichen, die Einhaltung des Budgets sicherstellen, die Beschaffungs- und Kapazitätsplanung optimieren und Qualitäts- und Risikomanagementsysteme implementieren.

Qualifikationen für die Rolle

• Sie haben einen Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Sie bringen mindestens 8 Jahre Erfahrung im Operations Management mit, mit einem starken Fokus auf Prozessoptimierung, Projektausführung und Qualitätssicherung.
• Sie sind gut vertraut mit Arbeitsschutz und Sicherheit (OHS), gewährleisten die Einhaltung und fördern ein sicheres Arbeitsumfeld.
• Sie haben eine datengestützte Denkweise und nutzen Datenmanagement-Tools zur Unterstützung von Entscheidungsfindungen und kontinuierlichen Verbesserungen.
• Sie haben nachweisliche Erfahrung im Management von Mitarbeitern in direkter und indirekter Linie und zeigen Ihre Fähigkeit, andere effektiv zu führen und zu inspirieren.
• Sie sind kundenorientiert, proaktiv und übernehmen Verantwortung für die Bereitstellung hochwertiger, zeitgerechter und wertschöpfender Dienstleistungen.
• Sie kommunizieren fließend in Englisch; Kenntnisse in Deutsch oder anderen Sprachen sind von großem Vorteil.
• Sie besitzen eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz (oder EU/EFTA).

Mehr über uns

Die ABB Motion Services Division bedient Kunden weltweit, indem sie die Betriebszeit maximiert, den Produktlebenszyklus verlängert und die Leistung sowie Energieeffizienz ihrer elektrischen Bewegungslösungen verbessert. Die Division führt den Weg in der Digitalisierung, indem sie Motoren und Antriebe sicher verbindet, die Betriebszeit erhöht und die Effizienz verbessert. Die angebotenen Dienstleistungen machen jeden Tag den Unterschied für unsere Kunden und Partner, indem sie deren Betrieb rentabel, sicher und zuverlässig halten. Die Service Supply Unit für Mittelspannungsantriebe konzentriert sich speziell auf den installierten Bestand von MVDs von ABB und zielt darauf ab, unseren Kunden ein vollständiges Dienstleistungsangebot zu bieten, von Notfallreaktionen bis hin zu Service-Level-Agreements und End-of-Life-Upgrade-Diensten (um nur einige zu nennen). Wir schätzen Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen. Könnte dies Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie www.abb.com, um mehr über uns zu erfahren und zu erfahren, welchen Einfluss unsere Lösungen weltweit haben. #MyABBStory Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Dokumente, die in Englisch eingereicht werden, sind willkommen). Der Rekrutierungsprozess wird von Azra Filan, Talent Partner bei ABB Schweiz AG, geleitet. Wenn Sie mehr über ABB erfahren möchten, werfen Sie einen weiteren Blick auf unsere Website www.abb.com. ABB Datenschutzrichtlinie: https://new.abb.com/privacy-notice/candidate

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